Teslimat Koşulları

Dogusaski.com.tr üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, özenle paketlenip en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir. Siparişinizin size güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Kargo firmalarının dağıtım yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi genellikle 2-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

• Resmi tatil ve bayram günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Ücreti

• 1000 TL tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. 

• Bu tutarın altındaki siparişlerde ise kargo ücreti, sipariş esnasında sepette belirtilir.

3. Teslimat Bilgileri

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

• Teslimat sırasında ürününüzü kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Ambalajı hasarlı veya eksik olan ürünleri teslim almadan tutanak tutturmanızı rica ederiz.

• Adres bilgileri eksik veya hatalı olan siparişlerde teslimat gecikmeleri yaşanabilir.

4. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adreste bulunamama, yanlış adres bildirimi ya da kargo şubesinden teslim alınmayan gönderiler firmamıza geri döner.

• Ürün tarafımıza geri döndüğünde, müşteri ile yeniden iletişime geçilerek ikinci sevkiyat planlanır. Yeniden gönderimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Dogusaski.com.tr olarak amacımız siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak. Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.